Как разместить заказ:

  1. Присылайте ваши вопросы и заявки по поводу поиска зарубежных источников в письменной форме по электронному адресу mail@e-lib.org. Не забудьте указать тему и специальность. Не указывайте в заявке более одной темы.

  2. В течении нескольких часов, если это рабочий день и рабочее время, вы получите ответ на запрос с информацией о принятии, отклонении или уточнении заказа, а также с ответами на заданные в вашем письме вопросы; информацию о сроках, стоимости и особенностях выполнения заказа.

  Как оплатить заказ:

  1.   В случае согласия заказчика с условиями выполнения заказа, он может выбрать наиболее удобный способ платежа на странице формирования счета (банковский платеж, банковский перевод, платежи через терминалы, другие способы). Заказчики из других стран согласовывают способ оплаты с диспетчером.

  2. После получения счета заказчик осуществляет оплату заказа.

  3. В день получения суммы заказчик ставится в известность. Дата поступления денег является датой начала работы над заказом (при поступлении денег после 15-00 датой начала работы будет следующий рабочий день).

  Как получить заказ:

  1. Заказы объемом до 2 Мб обычно высылаются по электронной почте. Также по электронной почте высылаются составленные нами списки литературы.

  2. Заказы объемом свыше 2 Мб размещаются на отдельном сервере для заказов, заказчику высылается уникальная ссылка, по которой он может получить ("скачать") заказ.

  3. После получения заказа и проверки целостности перекаченных страниц заказчик информирует сервис о получении заказа.

  Контактный адрес: mail@e-lib.org

Время работы: понедельник-пятница, с 10 до 18 ч.